嗨，各位好，感謝您來到Arica日本代購諮詢平臺。
這些年來一直協助朋友圈代購日本與其他國家的商品
發現大家對於代購業者有三大要求-快速、正品、服務！
可見迫不及待拿到自己想要的夢幻逸品是每一個人的心願🙆♀️🙆
尤其一到折扣季的時候，大家的私訊簡直像是海嘯般的席捲而來，深怕錯過採購的最佳時機，
所以☀夏季7-8月跟❄冬季12-1月時，通常是ARICA最忙碌的時候🏃♀🏃♀🏃♀
但是忙歸忙，服務絕對不打折，會盡我所能在最短的時間內，幫朋友們採購商品回來👌
也因為這樣的服務態度，在朋友圈中累積許多好口碑👍👍👍
並藉由這些年的代購經驗，漸漸整合出自己的一條龍服務✈🛳🚘
其中貼心四大服務：
- 💗一般商品無二階段運費(大型商品除外)。
- 💗配合多家專屬物流公司，日本直送臺灣。
- 💗貴重物品及易碎物品免費提供加固包裝服務。
- 💗日本小幫手代購，提供現場採買服務。
全世界都知道日本對於產品開發的嚴謹態度，其職人精神以及創意性有目共睹，
有許多期間限定或是一發售即搶售完畢的商品。
由於日本網站註冊、付款等手續繁雜，加上許多人看到非中文的後臺就完全不知道如何下手，
有了ARICA的幫忙，讓許多朋友能在家就輕輕鬆鬆享受日本購物的樂趣。
大家會問，可以找代購網站幫忙代購啊，話是這麼說沒錯，
但是很多代購網站的手續費不只貴，而且運費還分二階段收款，換算下來其實非常不便宜。
案例一：
像是最近一個怪獸公仔收藏家找其他平臺代購一款基多拉的軟膠玩具，
手續費+運費，就快破2000元，但是ARICA協助代購後，卻幫他省了1500元。
而且10天內就讓他收到這款軟膠玩具，讓他非常高興~
案例二：
另一個案例是幫一個只能穿21.5號的小腳女生代購JELLY BEANS的日本女鞋，這個鞋子尺寸在臺灣非常難找
她到日本旅遊就會專門去這個專櫃買鞋，但近年因為疫情關係，一直沒辦法過去採買，導致一雙鞋都要穿很久
雖然這個牌子之前有代理商在臺灣百貨公司設櫃，但一雙鞋單價動則4000-5000元而且款式又少，後來又因為疫情影響該品牌已全面自臺灣撤櫃
就算有錢在臺灣也買不到了。後來她在網路上找到ARICA，幫她直接從日本品牌店下單，結算後，一雙鞋含運費居然只要2100元，讓她大大的歡喜
買到既喜歡又符合預算的鞋款，自此成為ARICA的代購常客。
ARICA將這些年五花八門的代購經驗及資源服務，全部整合起來成立一個專門代購的諮詢平臺。
在這個網站上，ARICA設立了一個專門的一對一窗口，
不論是各種品牌購物網站or動漫商品or精品服飾、包包等，都可以幫你買回來，
你只要提供想要買的商品頁連結或照片，並填寫委託單或私訊商品名(或型號)、數量、顏色等，
ARICA就會用最快的速度幫你代購~
這些年幫忙代購的商品種類非常多元，底下為部分朋友委託代購所傳的開箱照：
＊協助生活小物賣家代購文具用品
＊幫忙代購限量背包
＊代購任天堂日本限定Amiibo
＊各式開架化妝品與美妝品
為了提供更好的專業服務，ARICA將日本代購當成一門事業在經營，長期關注日本文化與流行趨勢，且透過一次次的代購經驗
累積不同購物網站的購買技巧及如何尋找物美價廉的正品貨源，不只幫朋友們省荷包，也間接讓ARICA整合所有通路資源，得以提供更完善的服務。
委託日本代購流程：
代購規則說明：
■填寫代購表單或私訊您欲購買的商品網址及名稱、規格、顏色、數量等資訊。
■專人快速提供一段式報價（內含日本國內運費、空運運費、關稅、臺灣國內運費）。
■確認委託且完成付款後，當日為您代購，使用空運約10個工作日可收到商品（預購商品除外）。
■代購服務及賣場商品，採用全額付款制，不代墊款項。
■商品顏色多少都會因每臺電腦不同而有色差，不保證圖片或描述與實物完全符合，若無法接受請勿下單，因為是國際代購，無法退換貨，敬請見諒。
■已於日本網站完成付款之訂單，無法更改或取消。(日本官網一律無法改單)
■日本商品跑貨極快，如遇商品斷貨或缺貨，將以聊聊告知取消訂單並作退款。
■付款方式使用ATM或臨櫃匯款。(可提供刷卡服務，但刷卡及分期手續費另計)
■包裹經多次運送，外包裝難免會有八角壓痕，完美主義者可接受再下單。
■寄送方式一律使用郵局出貨。若需要超商取貨或宅配，請下單前告知，費用另計。
■若想要了解物流進度，請私訊小幫手，我們會盡快幫您查詢。
■為避免消費爭議，商品出貨前一律拍照及攝影檢查商品的完整性。
■代購無法退換貨，因退回日本已超過日本七天鑑賞期，亦無提供保固及維修，敬請見諒。
若需要詢價底下有三個聯繫方式，歡迎您的洽詢喔
委託ARICA幫您代購日本商品，是您最安心的選擇~~
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日本糕點集運代理推薦許多人到日本旅遊都喜歡買很多東西，而日本也有很多東西不管是品質還是價格都是十分劃算的，那麼到日本買什麼最劃算？日本購物注意事項有哪些？接下來我們來詳細瞭解下。日本飯盒集運代理推薦
到日本買什麼最劃算？日本團購團購
1、化妝品。當你去日本時，你必須買化妝品，和國內價格比，真的是性價比高，DHC、資生堂、高絲等價格很便宜。日本樂天家具代購推薦
2、手錶品質很好。同樣是Citizen或者精工，日本賣的品質和臺灣賣的明顯不一樣，而且價格比臺灣賣的便宜
卡西歐的手錶也是國內價格的一半，而且都是日本原裝的。此外，日本還有很多中世紀(二手)的奢侈品店，在那裡可以找到很多來自歐洲的顏色不錯的名表和包包。
3、商城打折產品。適合的話就買，，日本樂天寵物用品批發代運日本打折真的很劃算。朋友打折買了一塊浪琴手錶，折合臺幣12000多很便宜。
4、剃鬚刀、小電器等。日本強項，不多說，飛利浦剃鬚刀的價格比臺灣便宜1/3，款式也是最新的。電鍋等小家電是日本採購的主力之一
到日本買什麼蝦皮日本團購
5、巧克力。喜歡巧克力的話一定要買一些，超市、便利店、藥店都有賣，很便宜，但是味道真的很好。日本代買化妝品
6、紀念品。日本旅遊景點的紀念品價格還是很合理的，不像臺灣，在景點買紀念品很貴。如果你覺得合適，可以考慮買。日本紅茶包代購批發
7、其他動漫周邊、成人用品、名牌包包等，如何日本代購要麼在國內沒有，要麼比國內便宜很多。
在日本購物需要注意什麼
到日本買什麼最劃算瞭解後，日本購物注意事項有哪些？日本代買黃店
1、大阪的藥店比東京的便宜，所以最好先在大阪購買，然後在東京補充。
2、日本藥店門口擺放的開架商品都是熱銷且好用的產品，與國內不同日本做代買，可以多加關注。
3、幾乎所有的商場和藥店都配有中文導購員，所以不用擔心語言問題。在沒有中文店員的情況下，直接看牌子，上面寫著它是最受歡迎的，銷量第一或者Cosme排名一般都不錯。
4、在日本買歐美的化妝品不劃算，想買歐美的化妝品可以直接去機場免稅店。myday日本團購
到日本買什麼
5、白色戀人除了北海道只有機場免稅店有，在日本本州找不到這些口碑隨行禮物，想買的話，最後走的時候去機場買就行了。
6、不像歐洲，日本機場不辦理退稅。可以直接在商場、百貨公司、藥店享受退稅。退稅需要護照，退房一定要記得帶護照，別忘了退稅。
8、全日空航空公司限制每人托運兩件行李，每件不超過23公斤。
7、所有免稅品採購的發票一定要保管好，最後通關的時候會有人檢查，千萬不要丟。
8、消耗品，尤其是化妝品，在日本不宜直接拆解使用，如發現需繳納8%的消費稅，所以購買免稅品時要封存化妝品。
9、就營業時間而言，日本大多數百貨商店和商店晚上7點左右關門，所以我們應該注意行程和房間的合理安排。
一個準新人的職場初體驗 從學校到社會，由昔日的天之驕子變成了社會“菜鳥”，一年的跌跌撞撞，滿心傷痕地深刻反思，最終才鳳凰涅，完成了新人進化。 職場：沒那么簡單 從“天之驕子”到“社會菜鳥” 考入鄭州大學后，我整天忙碌于學生會與社團之間，能力不斷提升，成績也一路高歌，后又順利保研。瞬間，我成了家人、老師、同學眼中的驕子，享受著眾星捧月的待遇。于是，驕傲自大、不可一世等人性本質的東西慢慢都顯現出來了。 一個機會，年少輕狂的我進入了一個企業實習。剛進入企業時，我總是帶著笑容，總是一副好脾氣，總是靜靜地工作，可隨著工作的深入，我的脾氣越來越不好，總想吵架，總覺得他們怎么這樣。于是，我眼中出現了不屑，內心開始唾棄這些帶著假面的人們，油然而生的清高感讓我不想與他們為伍。慢慢的，我從同事的眼中看到了鄙夷，從領導眼中看到了不耐，直到有人說“你不就一個大學生嘛”，我才幡然醒悟，原來這不是一個我行我素的世界，而是一個靠實力、靠經驗、靠人際的現實社會，而我只是剛剛踏入社會的“菜鳥”。 重重打擊，瘋狂掙扎 恰逢企業拓展外地市場，我被派去外地的一個商場當柜長，做基礎管理工作。2010年9月底，我帶著一股傲氣和幻想去就職，開始時，我天不怕，地不怕，心中只有義氣和仁善。 開業前，因為怕員工太累了，眾目睽睽下，我與領導吵了一架，甚至在飯桌上孩子般地向領導說，如果不答應開業前不再將我的員工外派幫扶，我就不吃飯。開業后，我每天勤勤懇懇，重活累活跑腿活，自己能干的都不讓員工承擔，只讓他們按時上下班，做好銷售。但一個月后，我著力培養的一個主管領著一個班次的員工向商場主管提出辭職，我第一次感到了背叛，而且還是集體背叛，商場主管也因此訓斥了我。我非常委屈和惱怒，不知道為什么員工不能親自向我說明原因，為什么不能主動和我溝通。我的心，第一次涼透了！ 后經了解，員工離職的主要原因是領導制定的銷售任務過高，導致員工的提成過低。我的直屬領導最讓人不理解的是，明明他應該掌控全局任務的制定，卻非得讓各個柜長自己報任務，每次我們報過任務后，他又總是任意的增加任務量。在直屬領導給他的上司報任務時，我們總能聽見表揚：這么高的任務，敢拼敢打。如果這個任務完成了，直屬領導會對我們說：“看吧，聽我的就是沒錯，領導又表揚了。”但如果這個任務沒有完成，直屬領導就說：“為啥該做主的不做主，好好反思！”每當看到這個“輕許諾、好大喜功”的領導，我都是很無奈。 在這樣的領導下，我們區域的柜長相處得并不好。剛剛開拓的市場，本應該是齊心協力、共謀發展，我們卻出現了自私自利、不顧大局的狀況。有經驗的柜長總是輕而易舉的從領導那里獲取他所在店鋪的利益，而我們剛入社會的大學生卻總是被訓斥不懂事，不考慮大局。其他店長說：“哎呀，沒睡好，都熬了兩夜了。”領導就會說：“真是辛苦了，該休息也要好好休息。”但是領導卻對我連續10天熬夜加班不聞不問。 自己總是忙忙碌碌，辛辛苦苦，卻總是受到下屬員工、直屬領導，甚至其他柜長的夾擊。我為保護員工去抵抗領導，奮戰其他柜長，但結果卻是自己成為這場“戰斗”中的唯一敗者。 恪守本分，鳳凰涅 讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如高人指點。幸運的是，我的老師嚴厲地批評了我——“不成熟，情緒化，一根筋，優勢沒發揮、劣勢盡顯。”這是20多年來，我受到的最嚴厲批評。 經過深刻思考后，我從行政部門找來公司的各項工作制度，全面了解制定這些制度的意義和作用，以指導我的工作。其中“每月持續招聘新員工，每月主動勸退表現最差的員工”的制度，解決了員工離職這個我工作中的最大煩惱。（勵志一生 www.lz13.cn）按照這項制度執行后，新員工不僅帶來了新的活力，也激發了老員工的表現力，使整個店鋪的氛圍煥然一新。最重要的是，每個月的人才儲備，讓我再也不用感受“背叛”的滋味。 實施優勝劣汰的人事制度后，我將工作重點放在銷售工作上，其它工作則分派給自己培養的兩個主管，從而使整個店鋪的業績得到很大的提升。我按照銷售業績制定出工作重點，安排好各項工作的先后順序，大大提高了工作效率，以前需要花10個小時的工作，現在3個小時就做完了，剩下的時間都在帶動店鋪氣氛，提高銷量。于是，連續幾個星期，我們店鋪的銷售業績都獨占鰲頭。 有了業績，在領導那里就有了話語權，加上與領導的主動溝通，我們店鋪在領導心中的形象有了很大的改變。領導開始聽取來自基層和市場的聲音，客觀的制定任務，將一些權利也下放到各個柜長。而我們在需要尋求其他部門幫助時，會先向直屬領導報備，共同去解決問題。從此，公司的各級領導對我們這個區域的發展有了更大的信心，我也得到了贊揚。 領悟：反思與進化 從起初的不堪到后來的涅，我深刻思考職場到底是怎樣的，總結出了一些自己領悟到的經驗教訓。 企業制度是新人的保護傘 大學四年，研究生一年，五年的“思想解放”讓自己變得很懶散，生活過于隨意。因此，剛進入職場時，我很不適應各種規章制度。然而，制度對新人而言，也是一種保護措施，它規定了員工的職權范圍，看似我們不能做很多事情，從另一方面講，其他人也沒法干預我們的事情。所以，從基層做起的一個最大好處，就是熟知企業的各項工作制度，熟悉自己的保護傘。 走程序是一條捷徑 企業對任何一項工作都有基本程序，例如出差，首先要填差旅表，然后相關部門領導簽字；再比如借錢，也要先寫申請表，然后相關部門領導簽字。對于層層簽字，不要覺得麻煩，這是很必要的程序，這些簽字是責任的劃分，也是對自己利益的一種保護。因此，不要因為這個程序繁瑣，覺得麻煩，其實工作中我們會發現按程序走是最節省時間的路徑。 領導是最大的可利用資源 新人往往會成為老同事的替罪羊，而跳出這種尷尬局面的重要“武器”就是自己的領導。一個人的能力是有限的，尤其是新人，同事之間溝通不了的事情，要及時向直屬領導反饋，由領導與領導之間溝通，將工作從上至下安排。值得注意的是，“越級匯報”是職場大忌，但自己的直屬領導并不是萬能的，不是他一句話一些工作就可以進行，他也受到各個部門的約束，不能隨便給予承諾，此時，“越級匯報”成為了被迫選擇。這時最重要的是先請示自己的直屬領導，讓他對這件事情的處理過程都一清二楚，讓他明白并不是自己直接越過他去打小報告。 抓工作重點，出工作成果 基層管理者不能忽視自己的管理主導力，工作中要抓住管理的重點。基層管理者的工作重點是上級對下面的指示，自己要傳達下去，要執行下去。對下屬，自己說的算；對上級，企業說的算，這種關系得弄清楚。 另外，成績是衡量一切的標準，做一切工作一定要有好的成績。新人沒有經驗，就要“一聽，二做”，即應該好好聽取公司的指示，然后認真執行下去，努力去造就好的結果。即使沒好的成績，新人也不要給自己找借口，對自己的評價要客觀，去為好的業績而努力。 賬務問題是重中之重 讀書時老師常說：現金流是主線，一切工作都是圍繞這個進行的。如果自己的工作與企業財務掛鉤，一定要時刻謹慎，因為這不僅關系到企業的利益，更關系到自己的利益和人品。 企業的產品、辦公用品這些資產的收支平衡很容易被忽略，對此我們一定要進出有據，這是新人工作中應該養成的重要習慣。另外，與自己利益切實相關的是工資、補助和福利，應該爭取的自己要努力爭取，所以要熟知企業跟錢財掛鉤的一切制度，主動申請、實時監控。 大學生往往帶著很高的熱情、很美的夢想進入社會，但是夢想還沒有著地就被突如其來的風雨打擊得七零八落，不知所措。剛進入社會時往往會感覺到恍惚，這種恍惚大多源于不安全和不知道。此時，我們要發揮自己的學習能力和思維能力，深刻反思自己所處的環境，一旦我們把握住工作的主線了，一切都會清晰明朗。 新人的很多錯誤都是源于態度和性格，“自以為是，驕傲，過于理想”。剛踏入社會時，所學的知識還沒體現出作用，這些致命的弱點卻極大地暴露。也許一個小錯誤不算什么，但如果自己認識不到就是致命性的錯誤。因此，作為新人，我們要從第一次碰壁就開始認真反思，直面困難，以最快的速度進化成社會人。只有成為一個社會人，才能讓我們的夢想在社會和現實中開花。 文章來源：優米網分頁：123
碰撞和挫折，是一種更深刻的成長 文/古爾浪洼 俗語說，一個鍋里吃飯，總會碟子碰到碗。工作中，這種碟子碰碗的情況尤其多。不僅同一家公司不同的部門和人之間會發生碰撞，與不同的客戶和供應商之間的合作，也多有碰撞。很多人怕碰撞，覺得麻煩，我卻不這樣認為。我覺得凡合作，必會碰撞。而碰撞和調整合作的過程，就是一種互相進步和提升的過程，對于個人而言，則是一種更加深刻的成長。 我升任品質經理不久，發生過一次碰撞，一次嚴重的挫折，讓我記憶深刻。而這兩件事情，也使得我在此后的工作中，有了長足的成長和進步。 第一次，是在我剛升任品質經理不久時發生的。我們給一家公司生產了一批產品，價值好幾十萬。但客戶在裝配中發現，產品有缺陷，需要改進重做。這時候，就牽扯出來了一個大問題：誰的錯？畢竟，誰錯，誰是要承擔責任的。我們公司的工程設計人員仔細分析發現，客戶提供了多頁圖紙和補充條款，其中有矛盾。但我們的設計人員沒有發現這些細節差異，按照圖紙為依據進行了轉換設計，致使我們生產出的產品在客戶處無法安裝。這種官司，有時候很難打，是類似于客戶和我們都有錯的那種錯。但客戶處于強勢，在我以前的經驗里，往往會全部賴給供應商。 所以，在與客戶去談判和處理前，我做了大量的準備工作。公司的底線是：我們賠一半，不能全接受。我的任務是，盡量讓客戶承擔的多點。 接待我們的，是他們的采購總監。見面后，還沒等我們開口解釋，他便說：“這批產品暫時就放在我們這里，貨款我們照付。我重新下訂單給你們，請按照重新修改過的圖紙生產，貨款照付。等到新產品順利出貨后，我們再聯絡你們一起來，想辦法處理這批產品。” 這個處理方案和答案，完全超出了我的想象。同行的工程部經理還試圖再討論一下誰對誰錯，誰應該承擔責任的問題。他示意停下。我從談話中約略聽出，對方需要的是解決問題，而不是非要馬上追究出誰對誰錯。這跟我接觸過的大多數客戶不同。 后來，我跟他熟了之后，問起這件事，他答：“工廠間合作，這種情況難以避免。花很大的力氣去討論誰對誰錯，是沒有價值的。最后，往往淪入誰強勢，誰贏的境地。但也可能因此失去供應商。對于我而言，追求產品盡快上市，讓整個生產系統最快速度恢復生產，比我證明供應商錯了，向供應商索賠幾個錢重要的多。何況，之前，我已經跟我們的設計部門溝通過，這批產品，只要進行小小的返修，就可以用在以后的返修品，或者后續的產品里，只是返修需要浪費些時間。因此，最好的方案，就是按照修改后的圖紙，最快速生產一批產品。” 這是我的思維模式，第一次與客戶形成“碰撞”。這次的“碰撞”，與以往不同的是，過去雖然我知道客戶與供應商之間應該“協作”、“共贏”，但我比較懷疑。畢竟，現實中，每當產品出現問題，我的客戶幾乎清一色都會將責任推到我們身上。至少這次的事件處理，讓我對工廠間的“協作”和“共贏”有了新的認識。 而且，也正是因為這次“碰撞”，使得我在當時那種環境和條件下，對與供應商的合作觀念發生了變化。之前，我受到的訓練，也是跟我的客戶一樣，有錯，想辦法怪給供應商。之后，我會首先站在解決問題的角度考率。我會認真分析是供應商的錯，還是自己的錯，盡量尋找將雙方的損失都減到最少的方法來處理。如有必要，我會主動與供應商溝通，跟他們一起想辦法解決問題。很多時候，我會在一個項目開始之前，甚至會主動聯系供應商派人來公司，我們事先進行相關培訓和溝通，這樣，他們在后續的供貨中，就會少出很多問題。等等。也因此，在前后的幾任品質經理中，供應商對我的評價比較高。 對我第二次影響至深的“挫折”，則發生在我與歐洲一家客戶打交道的過程中。那幾年，公司在高速成長，產品不斷轉型和提升。所以，碰撞和煎熬比較多。最大的一次挑戰，是與一世界500強的公司的合作。 雖然經過幾年的發展，我們公司，還有我自己，都開始由那種“土鱉”式的管理、工作、思維方式，向比較規范化和國際化的方向發展。我們由過去接國內單，開始轉向接國外單，以歐美和日本為主。 因為我們的產品質量提升速度較快，所以，通過了一家歐洲的世界500強公司的認證，可以向他們供貨。這對我們來說，當然是個天大的喜訊。公司上下，一片欣喜。老板自然是最開心的人，在不吝贊譽我們的同時，還沒有忘了發獎金鼓勵。 但煎熬，也恰是從那個時候開始。我們在花了半年時間通過客戶的認證后，又花了九個月的時間，來進行前期量產的磨合。實際情況是，進展一直不順利。我們花了大量時間和精力生產出的產品，出貨前，又不計成本和人力物力、千挑萬選幾近完美的產品進行包裝。但貨送到荷蘭后，客戶卻總認為不合格。那些產品，就連我都用放大鏡一個個看過了，仍然通不過客戶的驗收。 剛開始，我還能花十二分的耐心，應對每一件投訴和每一個那怕微小到我們用放大鏡看，都幾乎不認為是問題的問題。但當這種現象持續了九個月，客戶仍然不滿意的時候，我開始陷入了深深的懷疑：客戶是不是不想要我們的產品，所以總是找一些不算問題的問題，來敷衍我們。我真心這樣認為，因為那些被客戶判為不合格，不能用的產品，若按照以前的標準，送到國內或者當時我們的任何一家客戶手中，都應該是非常優質的產品。 正在這個節骨眼上，一件大事發生了。客戶在刁難了我們九個月后，終于同意我們大批量供貨。我當然很高興，之前積累的對客戶的不滿盡去。打足200%的精神，嚴格控制整個生產過程，自己親自參與，100%驗證產品合格后，將幾百箱的產品，發往荷蘭。卻不料，客戶在生產中，發現0.5%存在性能隱患。（勵志文章 www.lz13.cn）因此，客戶要求：1，退貨，重檢出貨；2、報廢，重做。幾百箱啊，價值百萬，怎么可能因為這么一點比例的問題，就退貨，甚至提出報廢呢？ 很快，我收到了他們航空快遞的所謂存在性能隱患的樣品切片，及切片放大的照片。一看切片和照片，我的肺都給氣炸了。首先，他們所說的缺陷，即使以要求最嚴格的美國軍用標準來衡量，也算是合格的；其次，他們所謂的0.5％，竟然是活生生用了我們200個產品做破壞性試驗，抽到了一個所謂“缺陷”；第三，他們試驗的條件非常苛刻，竟然完全不按照美國軍標，或者國際標準上的試驗條件，事先進行處理，而是直接拿出產品，不經過任何處理，直接就用最苛刻（沒有任何標準可支撐）條件進行的測試；第四，客戶觀察到的所謂“缺陷”的角度是非常偶然的，如果按照常規作業，是很難觀察到的。我在接到客戶的投訴后，自己親自制作了400個切片樣品觀察，根本就觀察不到他所說的缺陷。我從沒見過這么不講理的客戶。 我將這個情況向我的上司反饋，他也覺得不可思議。他說，他參加幾十年了，如此苛刻的要求，確實是第一次見。于是我大膽講出我的懷疑：“是不是客戶不想要我們的產品，所以才這樣挑毛病？”他也點頭，說：“有可能。”但他還是比較謹慎，想了很久，說：“不妨再溝通溝通看，也許他們真就有特殊的要求呢？” 但我覺得溝通是多余的。既然他們如此挖空心思刁難我們，我們再如何解釋也于事無補。我認為，不如直接找仲裁機構來進行仲裁。所以，我將產品送到了國內一家權威的實驗室進行測試，結論合格。而后，我又送到英國一家國際知名的實驗室進行測試，結論仍然是合格。于是，我將這兩份試驗結論報告，發給了客戶。 客戶表示，接受兩個實驗室樣品測試的結論，但仍然不認為批量產品是合格的。0.5%的不良是他們在抽檢中發現的，是確實存在的。即使偶然出現，也不能說明這批產品合格。所以，這批產品，他們絕對不能接受。但他們可以派出技術人員，與我們進行進一步的溝通。如果這批產品我們公司希望他們用掉，他們推薦我們購買一種特殊的設備，派人到荷蘭，100%進行檢查，選別出這種有隱患的產品，確認提交給他們的完全合格后，才行。 看，我們一強硬，他們就讓步吧。我覺得，他們的這種說法，無非是給自己找個臺階下。所以，我堅持將所有資料和證據，提交給法務部和商務部，請他們申請相關機構進行仲裁。我特別堅持的是，這種客戶，越早放棄越好。算算，前前后后，我們花在他們身上的時間超過一年。花在他們身上的成本，高的離譜。即使勉勉強強能供貨，也肯定是只有賠的份。與其如此，還不如趁著這個有利的機會，放棄掉。還有機會和可能挽回損失。 商務部和法務部也同意我的意見。但老板卻制止了。他的意見是，去一趟荷蘭，看看客戶的狀況，以及我們的產品究竟是怎么回事。因為時間緊迫，我們的簽證都來不及，所以最后，是老板自己親自去的。 老板花重金，買了設備，并不計成本，在荷蘭雇人，對我們所有的產品進行了100%的檢查。而后，他將檢查不合格的產品，空運回國，讓我進行切片分析。他說：“就算是按照現在最嚴苛的標準，這些產品都算合格。但我還是希望你確認一下，他們說的缺陷是否真的存在。” 于是，我從那些選別出來的“不合格”產品中，又抽取出來了400個樣品，按照他們在荷蘭選別時，標識出來的位置，進行了切片分析。結果，我發現，真的存在他們所說的缺陷。這讓我很是驚訝和震驚。 不久，應老板要求，荷蘭公司派了工程師到我們公司來。他們向我們解釋了，為何他們不能接受這種國際上所有標準都認為是合格的產品。他們說，他們的產品組裝后，會發到世界各地，主要用在地下抽取石油的泵上。這類產品，對安全性要求非常高，關乎生命，必須要做到360天24小時無故障不間斷作業。他們所投訴的這種缺陷，雖然從沒有實例證明曾出過事故，但理論上會存在隱患，所以他們絕對不能接受。 至于我們無法像他們一樣容易發現缺陷，他們認為是我們的設備陳舊，以及操作技巧不夠科學的問題。所以，他們帶了新的檢測設備過來。他們將與我們一起工作一段時間，訓練我們的檢測方法，并與我們一起在生產線上進行追蹤，找到問題源為止。 果然，其后的一段時間，荷蘭來的兩位須發皆白的工程師，每天跟我們一起，一個工序一個工序，一個細節一個細節，追蹤問題。在他們的協助下，我們真的找到了問題源。同時，他們對我們的工程師和操作人員，重新進行了嚴格的培訓。在他們培訓后，那些之前我認為是偶然才能觀察到的問題，被一逮一個準，果然能被很快很準確切片出來。最后，在確認我們都已掌握了檢測技巧，改善了問題后，兩位工程師聯合簽署了一個合格證書，證明在他們的培訓下，我們已經完全掌握了檢測的方法和技巧，并找到了這個問題源，解決了這個問題。之后，才返回荷蘭。 從此之后，我們給這個客戶的供貨，再也沒有出過問題。我們的供貨量開始大幅度提升。一年后，我們被評為他們的全球最佳供應商。在這家客戶的推薦下，我們還獲得了歐洲頒發的全球中小企業質量金獎。 這件事情給我的啟示和思維方面的沖擊頗多。第一，從此，我不再臆測任何一件客戶投訴，每個投訴，我都會嚴謹、認真跟進和溝通，在沒有得到充分的確認和驗證前，我絕對不會反駁客戶；第二，客戶任何的要求，其實都是事出有因的，即使他初聽起來是離譜，不合理的。如果我們真的懷疑，就應該徹底搞清楚；第三，人的思維和觀念轉變是最難的。即使我們認為我們已經知道了，我們已經轉變了，其實骨子里和潛意識里，未必就真的轉變了，往往要經歷一些比較嚴酷的過程，才能真正轉變；第四，無論我們認為自己如何的開明，如何能接受新東西，其實，我們的潛意識里，還是會有意無意的會自以為是，本能底進行抵觸和抵抗。所以，在接觸任何新事物的時候，做到能如空杯，不帶任何成見地接受，是我們需要終身去修煉的課題……分頁：123
作為一個學渣，哥來告訴你如果你智商不夠該怎么辦 文/DR趙曉東andru 近日里看到某篇關于智商不夠就靠努力去彌補的帖子，看過之后哥仰天大笑，這不過是一個智商160的人面對智商是180的人時候依靠奮斗就行了，哥尼瑪大學C語言只有一個D,你這種高中就編程那么牛逼的人說個毛。哥寫個帖子，順便回憶一下哥苦逼的學習時代的生涯。哥屬于那種智商真的不高的，而且我自己知道我智商不高，所以在我認識到了之后我就堅定的采用一個原則，見到高智商的人繞著走。 當年小學的時候，有個迎春杯，這尼瑪是屌絲逆襲唯一的機會，哥六年級開始玩命學奧數，那個時候每天11點睡覺，專門學那幾本書，啃下來一本又一本，最后奧數成績還算是不錯，因為什么呢？其實很簡單，那個時候奧數的考試題目就那么多，很多都是原題，哥把這些題目做了一遍又一遍，最后題目都背下來了，你說成績好不好？加上哥研究出了解題的終極技巧，就是試數大法，簡單的說就是，你從結果往回推，一般小學的題目答案不會超過幾百，如果你能夠熟練的背下來200以內的質數什么的，再背點乘方這種，基本上就直接假設一個答案，然后往回推符合不符合題設，很多時候很復雜的題目答案就是一個兩位數，很多人算了半天算不出來我試驗兩個數就出來了，這樣哥混了一個二等獎，進了五中，又依靠這種方法考進了實驗班。 然后就到了初中，這尼瑪除了分班考試之后的所有考試，我平均每次考試后退30名，從一開始的全校120名到了全校300名左右，班主任表示無語。其實我當時就已經感覺到了，我的智商真的不夠，班上很多人其實每天很早就睡了，而我每天仍然堅持每天學習到11點，每天認真的做題復習，但是成績一直在后退，這尼瑪每次寫總結很難過，智商不夠哪兒說理去？不過其實還好，五中的嚴格訓練讓我又找到了背題目的感覺，反正初中的知識就那么多，老師比較牛逼的話其實大概的題目類型就都知道了，不過一個重大的遺憾就是試數大法時代的終結，這答案尼瑪都是根號根本就不是有理數，試數沒用了。于是哥在中考前的一模二模每次都提高50名，最終考到了人大附。 高中嘛，智商已經基本上算是占據絕對地位的時候了，老師因為不知道我的底細，所以一直對我有很高的期望，他們總是覺得我智商挺高的，當然如果你不熟悉我你肯定覺得我智商挺高的，有的時候我連自己都騙了。反正我真的學習很努力，每天保持著11點睡覺，不過這個時候我再人大附的排名已經穩定在450名左右了，后來高二奇跡般的到了350名，因為文理分班了。就算是文理分班，哥仍然決然不顧自己的智商，保持在理科班充當分母的角色。本來我還想延續初中的傳統，搞個競賽什么的，于是參加了一個數學競賽興趣班，發現第一節課的第一個例題就不會，然后又參加了物理興趣班，發現只有第一節課聽懂了，就是力學的那節，再后來又聽不懂了，化學競賽也參加了，但是也是第一節課之后就實在堅持不住了，最后我終于發現了一片屬于我的凈土，就是生物競賽，這尼瑪反正不用計算，就靠看書就好了，不過我發現比生物競賽更有趣的就是黃森的笑話，索性我直接上課開始記錄他的笑話，黃森吧的很多笑話都是安德路獸貢獻的發現了沒有，那就是我。咳咳，跑題了，反正我這個時候就已經徹底發現智商不在一個等級不能一起生活的問題了。 大學嘛就更不用說了，高數上的時候，我認真的聽課，認真的做題，除了復旦的版本還自己做了同濟那個版本的習題，當然功夫不負有心人，我高數上得了一個D,這個D是什么意思呢？就是61分，這個在我畢業的時候才在成績表的說明上面看到，說白了就是老師看你太可憐了不忍心掛你，讓你過了。然后高數我果斷換了一個只有20個人的老師，老師也看我太可憐了，給了我一個C-.還有編程啊，各種課程就更不用說了，只要跟數學有關的課程我都一概基本上木有超過B的，但是有一個例外就是計量經濟學，哥拿了A,為什么呢？很簡單，因為哥論文寫了100頁，其中還有中國僅有的全部股票數據的版本，后來助教特意還找我來問這個數據怎么做出來的，然后哥直接把這個數據庫給他了，換了一個A,是不是很機智？ 所以說嘛，對于努力這種事情，其實你自己心理要清楚你的智商是什么情況，一個智商160的可以考努力去追趕180的，而智商只有100的人怎么努力也沒用，所謂努力只在一定階段內管用，其中要包括兩個條件，一個是高智商的沒有努力等著你追趕，一個是你們的智商差距在可追趕的范圍內，像那種很努力很努力但是高考只能考550分的，你再給他十年他也考不上清華北大，就是這個道理。有的時候智商這個東西就是這么不公平，我并不否定后天努力的作用，但是其實在越小的時候努力占的成分越大，所以很多人誤認為自己小時候成績好說明聰明，其實這個并不一定，一般我覺得至少要在高中才能看出智商問題，比如人大附和四中的幾個人是吧，我就不說名字了，尼瑪一個人拿5個競賽的一等獎，這尼瑪智商完爆我好吧，還有那種都不怎么學習的最后數學競賽北京市能數上名詞的，求不要從智商上面壓制我好不好。 多年的智商被壓制讓我感覺到我剛背獸的背刺已經到了100級以上，任何困難都打不倒我，還有什么被智商壓制更痛苦的呢？加上本來小的時候內心就比價脆弱，被無數高智商人才壓制確實不好過，而且爸媽對我的期望還是挺高的，老師對我的期望也挺高的，我考試考砸了回家最不想看到的不是爸媽罵我打我，而是他們的嘆氣聲，我覺得這個比打我還難過，我估計么其實大部分人都在智商上面被壓制過，尤其是那種你學了半天考試還是不會，人家玩了半天考試將近滿分，那個憤恨之情溢于言表是吧。而且智商不高意味著成績被壓制，成績不好意味著地位被壓制，你在學生時代成績就是你的一切，那個時候沒人關心你有什么理想，姑娘沒有高端化妝品和lv的包包，男生沒有跑車和名表，大家就是靠成績說話，成績幾乎就是一切的話語權。 很多人覺得既然人比人氣死人，就不要比了，我智商低我認了，但是你別忘了，你智商低不要緊，成績差不要緊，你總要考大學吧，總要找工作吧，人家考個好大學出來完爆你，這尼瑪說不出理來，你跟人家面試官說，你別看他牛逼，他就是智商比我高，要是智商一樣我比他牛逼，這尼瑪說了能管用？所以說你不跟人家比更不行，自暴自棄完全沒前途。所以說么，智商的問題至少在學生時代一直會并且將一直會困擾著很多人。 就像我們看到的運動員，我們看到了某個球星或者某個人跑的很快，但是你不要忘了，我們看不到那些因為天賦不行就是練不上去的人，我們只能看到勝利者，而這些勝利者無一例外都是天賦異稟的人，天賦一般的人一般不會成為那個眾人矚目的。記得當年我看過一本書，上面記錄了50多個高考狀元的經歷，有個人寫道，我但愿青春無悔，但是因為你拿了狀元你才敢說青春無悔，如果你落榜了你說個毛。很多我看到的考上了北大或者清華的，說起來個個都是牛逼人，身后都有一票牛逼的經歷，可以說其實如果你挖掘，每個人都是或者曾經是一段傳奇，不過有一點，他們每個人的智商都很高。 你要是問解決的辦法么，我也沒找到，我智商低。 為什么說情商比智商更能決定人的一生 人與人之間最小的差別是智商，最大的差別是堅持 清華差生10年奮斗經歷分頁：123
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